FAQ

初めての方へ

ご注文から納品までの流れ

ご注文から納品までの流れ

step1:コンタクト

メールやInstagramのDM(ダイレクトメッセージ)などからご連絡承ります。
まずはご連絡いただければ、その後のご案内を致します!

step2:面会

お客様よりご連絡を受け次第、3日以内の返信をこころがけます。
“AkemiWorld(アケミワールド)”の作品はオーダーメイドでの制作です。
お客様のご意向に沿った作品をお作りするため、ご都合が合えば直接お会いし、明流の自己紹介とオーダーについてのご説明を致します。
遠方の場合、もしくはご都合が合わせにくい場合は、メールにてご要望をお伺いし、制作に入ります。

step3:制作

制作中のご連絡はLINEを使用していますので、ご了承ください。
面会での情報を基に、随時デザインのご提案をさせていただきます。
とくにご希望をお持ちでない場合は「お任せ」していただくこができますが、お客様のお好みについてご相談することなどがあります。
ご返信に関してはお客様のペースに合わせます。ご返信がしばらくない場合には制作をそのまま保留します。お客様と一緒に進めてまいりますので、納期ありのお客様は早めの返信をお願い致します。 
キャンセルポリシーとしてオーダー制作に入ってこちらからの質問に対して返信が1ヶ月滞った場合、作品制作は停止、作品代全額のご請求を致します。ご都合により、しばらく返信にお時間欲しい方はご一報下さい。  
☆制作期間目安「サイズ30cm角」 制作開始日より約1ヶ月

step4:代金お支払い・納品

《手渡しの方》※破損を防ぐため手渡しをオススメします。
納品日に現金で代金のご準備をお願い致します。
納品場所が山口県防府駅より車で片道1時間以内でしたら交通費無料ですが、
それより遠方の場合交通費のご負担をお願いしております。(高速代やガソリン代として)
《郵送の方》
作品発送前に代金(作品代+送料)のお振込みのご案内を致します。 (ゆうちょ銀行)
お支払いの完了確認後1週間以内に発送致します。
※作品についての説明は書面に記載してお渡しします。