step1：コンタクト

メールやInstagramのDM（ダイレクトメッセージ）などからご連絡承ります。
まずはご連絡いただければ、その後のご案内を致します！

step2：面会

お客様よりご連絡を受け次第、3日以内の返信をこころがけます。
“AkemiWorld（アケミワールド）”の作品はオーダーメイドでの制作です。
お客様のご意向に沿った作品をお作りするため、ご都合が合えば直接お会いし、明流の自己紹介とオーダーについてのご説明を致します。
遠方の場合、もしくはご都合が合わせにくい場合は、メールにてご要望をお伺いし、制作に入ります。

step3：制作

制作中のご連絡はLINEを使用していますので、ご了承ください。
面会での情報を基に、随時デザインのご提案をさせていただきます。
とくにご希望をお持ちでない場合は「お任せ」していただくこができますが、お客様のお好みについてご相談することなどがあります。
ご返信に関してはお客様のペースに合わせます。ご返信がしばらくない場合には制作をそのまま保留します。お客様と一緒に進めてまいりますので、納期ありのお客様は早めの返信をお願い致します。 
キャンセルポリシーとしてオーダー制作に入ってこちらからの質問に対して返信が1ヶ月滞った場合、作品制作は停止、作品代全額のご請求を致します。ご都合により、しばらく返信にお時間欲しい方はご一報下さい。  
☆制作期間目安「サイズ30cm角」 制作開始日より約1ヶ月

step4：代金お支払い・納品

《手渡しの方》※破損を防ぐため手渡しをオススメします。
納品日に現金で代金のご準備をお願い致します。
納品場所が山口県防府駅より車で片道１時間以内でしたら交通費無料ですが、
それより遠方の場合交通費のご負担をお願いしております。（高速代やガソリン代として）
《郵送の方》
作品発送前に代金（作品代+送料）のお振込みのご案内を致します。 （ゆうちょ銀行）
お支払いの完了確認後1週間以内に発送致します。
※作品についての説明は書面に記載してお渡しします。

30代　女性

出産の記念にお願いしました。
デザインについて詳しく話し合うことができ、思いのこもった記念品を作ることができてよかったです♪
妊娠中から出産までをひとつのストーリーとして作品に残すことができて、一生の宝物になりました。
ありがとうございます。

50代　女性

自分だけのオンリーワン作品が欲しいとき
いつもお願いしています。
想いをしっかり聴いていただき
気持ちに寄り添う大満足な作品をいつも作って頂いており、大切に想う方へのプレゼントとしても凄くお勧めです。
細部にまで行き届いた彼女の作品は
自己肯定を上げてくれる大切な宝物です。

40代　女性

姪の結婚祝いにオンリーワンの贈り物がしたくて注文しました。結婚式に間に合うか心配でしたが、その分早めに対応して下さったので、余裕を持って完成しました。送り相手の好みも聞いてくださり、プレゼントする側も嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。

30代　女性

家族写真（子供写真）をリビングに飾る作品を注文しました。最初はどんな風になるんだろうと思いましたが、進捗具合もわかりやすく説明して下さったり、色や好みを選ばせてくれるので、自分で作っているような気持ちになっていきました。早く実物が見たくなりました。何度も写メで作品のデザインは見てるのに、実物は全然違っていい意味で凄かったです。

Q.お支払方法は何がありますか？

A.現金のゆうちょ振込がございます。
A.ネットで販売中の作品をご購入の場合はカードなど対応している支払い方法でお支払いできます。
A.手渡し納品のお客様は現金でのお支払いをお願いしております。

Q.注文から作品が届くまでにどれくらいの期間がかかりますか？

A.作品制作に入ってから30cmかくサイズで約1ヶ月です。
注文予約日からではないのでご注意下さい。

Q.デザイン内容によって追加料金はかかりますか？

A.作品サイズで価格決定しておりますが、デザインのご提案に対して特別な材料を取り寄せる場合や写真現像サイズが2Lを超える場合は追加料金が発生致します。  追加料金が発生する場合は制作中のLINEのやり取りでお客様にご提案、お客様に決定していただいておりますのでご安心下さい。